当航班被取消之后，乘客可以办理改签或者退票手续。虽然航班被取消能够要求赔偿，但有个前提就是必须是航空公司的原因取消的。乘客可以直接拨打航空公司的热线电话，然后跟工作人员提出相关的赔偿要求。

但由于天气等这些不可抗力的因素造成航班被取消，此时就无法获得赔偿，但航空公司会负责乘客改签或要求其给予合理范围内的补偿。