戴尔电脑上按下“PrtSc”键后没有反应可能是由于以下原因：

1.可能是电脑系统或软件出现故障，需要重新启动或更新驱动程序；

2.可能是按键功能被禁用，可以通过设置菜单或快捷键重新启用；

3.可能是键盘本身出现故障，需要更换键盘；

4.可能是因为截图功能被其他程序占用或冲突，关闭其他程序后再尝试。如果以上方法都无效，建议联系戴尔客服或技术支持进行进一步的排查和修复。