如果有人投诉你侵犯了他人的知识产权（如著作权、商标权等），你需要采取以下步骤来处理：

1.认真阅读投诉内容，理解投诉者的诉求，如果确实存在侵权行为，应尽快停止侵权行为，并向投诉者道歉。

2.保留证据，包括投诉的文本、邮件、短信或其他邮寄或电子传输的文件，以及任何其他相关证据。

3.尽快与投诉者联系，说明你已意识到侵权问题，并且采取了停止侵权行为的措施和赔偿方案的具体内容。

4.如投诉者要求赔偿，你可以尝试与其协商，寻求解决方案。如果协商无果，你需要寻求专业律师或版权机构的帮助处理。

需要注意的是，侵犯他人知识产权的行为可能会导致重大社会和法律后果。因此在我们的日常生活和工作中，应该尽量避免侵犯他人的知识产权，尊重知识产权，不断提高自己的知识产权意识。