乐高公众号补件需要先确定需要补的零件编号和数量，然后联系乐高客服或者在乐高官网上提交补件申请。

在提交申请时需要提供相关的订单信息和联系方式，客服会根据申请审核后确认是否可以补件。

如果可以补件，客服会告知具体的补件流程和所需的费用，用户需要按照要求支付费用并提供收货地址，等待补件的到来即可。