突发火灾时，要迅速向周围人员发出警报，报警电话，尽快撤离人员到安全地带。同时，用灭火器、水龙带等灭火工具进行初期扑救，防止火势蔓延。如果火势过大，应采取安全撤离，并通知消防队伍进行扑救。在火灾处理过程中，要保持冷静，不要慌张，以确保自己和他人的安全。