不能一概而论因为星昊宠物作为一家电商，其产品质量和售后服务的好坏具有一定的差异性，需要针对具体情况进行评估。如果该客户购买过星昊宠物的产品，并且感到产品质量好、售后服务周到，则可以认为星昊宠物是靠谱的

星昊宠物服务科技（深圳）有限公司——自有品牌“宠物家“。

北京星昊宠物服务有限公司成立于2015年09月15日，注册地位于北京市丰台区南四环西路186号经营范围包括宠物美容（不含诊疗）；销售日用品、饲料、玩具、服装、计算机、软件及辅助设备、非国家重点保护的观赏性动物；技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；经济贸易咨询；摄影扩印服务；礼仪服务；家庭服务（不符合家政服务通用要求不得开展经营活动）；销售兽药。