如果您的ETC被扣费有异常情况发生，应及时拨打ETC客服电话（如工行：95588），向客服人员进行申报处理。

如果是ETC通行异常，需要交警部门出具相关证明材料，并将照片和证明材料发给客服人员，客服人员会根据您的情况进行处理；如果是ETC扣费异常，需要向银行网点反映，争取银行工作人员尽快为您解决问题。

另外，我们也可以通过手机银行、网银等方式随时关注ETC余额，及时补充余额，以免发生不必要的扣费异常。

同时也要注意定期检查ETC卡状态，避免卡片老化或损坏导致扣费异常。