如果在12306购买火车票时发生了买重了的情况，可以尽快登录12306官网，选择“车票退改签”界面，在有效期内申请退票，并选择“误订重复订单”进行操作。

在完成申请后，会根据你的支付方式将钱款原路退回，退款时间一般为3-10个工作日，具体时间根据银行的不同而有所差异。若担心不及时处理而耽误行程安排，可以联系客服或前往售票窗口咨询解决方案。