1.客户提出异议:如果客户对车辆损失或损坏有任何异议,他们应该及时通知比亚迪4S店的工作人员。
2.初步检查:比亚迪4S店的工作人员会尽快赶到现场进行初步检查,并记录下车辆的受损情况和位置。他们可能会使用仪器和技术来评估车辆的损坏程度。
3.客户填写《定损单》:在初步检查后,比亚迪4S店的工作人员会向客户介绍《定损单》,并请客户签署该文件。该文件记录了车辆的受损程度和价值,以及维修或替换的费用。
4.车型比较确认:比亚迪4S店的工作人员会对客户的车型进行比较确认,以确定可以提供的配件和维修方案。
5.报价确认:根据车型比较确认的结果,比亚迪4S店的工作人员会向客户报价,并解释费用包含哪些项目和服务。如果客户同意报价,他们将在《定损单》上签字确认。
6.签署《购车合同》:《购车合同》是购买比亚迪汽车的重要文件之一,它包含了客户的购车价格、付款方式、保险条款等细节信息。在签署该文件之前,比亚迪4S店的工作人员需要确保客户已经充分了解并理解合同中的所有条款和条件。
7.缴纳保险费:根据客户的喜好和购买保险的需要,比亚迪4S店可以提供多种保险方案供客户选择。如果客户选择购买第三方责任险或其他保险产品,他们需要在规定的时间内缴纳保险费用以确保车辆获得保障。