当字画表面覆膜出现褶皱时，应立即采取措施。首先，可以将其平放在桌面上，用毛巾或软布轻轻擦拭，将其慢慢拉直并抹平褶皱。

若褶皱严重，可以将其用温水浸泡，然后放在平整的桌面上晾干，避免阳光照射。此外，平时还要注意保管，避免受潮，受热和避免物品压在上面，以免影响字画的观赏价值。