根据一般的处理时间，五天内未定损可能属于正常范围。事故定损通常需要调查车辆损坏程度和责任归属等因素，这可能涉及与多方进行沟通和协商。此外，定损的时效还受到保险公司内部流程、工作负荷以及其他客户需求的影响。如果情况持续拖延，请及时联系保险公司了解进展，以确保及时解决事故处理。