列车晚点造成旅客出行计划的不确定性和时间成本的浪费,但晚点并不属于旅客应当负担的责任范畴,因此不能作为改签、退票的理由。
改签的依据是旅客自身原因或运输公司的责任,如车票购错日期或因航班取消等导致改期。
此外,列车晚点也可能只是临时的,不能确定是否会影响到整个行程计划,从而不具备改签的充分条件。为确保运输秩序和旅客合法权益,规范化铁路运输服务和管理,必须遵循明确的政策和程序。