这种情况通常是因为马桶底部水箱内的水嘴或水管出现了问题，导致喷水方向错乱。如果水嘴损坏，可以更换或修理；如果是水管问题，则需要拆卸马桶进行维修。此外，也可能是堵塞引起的，需要进行管道疏通。总之，出现这种情况时应及时检查和解决问题，以免影响使用。