如果您在即客充上充值余额后，需要退回余额，可以按照以下步骤进行操作：

打开即客充官网或APP，并登录您的账户。

进入“我的账户”页面，找到“余额提现”或“余额退款”等相关选项，并点击进入。

根据页面提示，填写提现或退款申请表格，包括您的银行账户信息、退款金额等。

确认申请信息无误后，提交退款申请。

等待即客充客服的审核和处理，一般情况下会在3-5个工作日内处理完毕，并将退款金额退回到您的银行账户中。

需要注意的是，即客充退款时可能会收取一定的手续费或者退款限制，具体情况可以咨询即客充客服人员或者参考即客充官网上的相关政策说明。