您好，西湖水上公交的售票点有多处，可以在以下地点购买票：

1. 西湖景区售票点：位于苏堤北端、杨公堤南端、断桥残雪景区内，均有售票点。

2. 杭州市交通运输管理局水运处：位于西湖南岸西溪湿地公园内，也可以在此处购买票。

3. 在线购票：可以通过杭州市交通运输管理局官网或其他第三方购票平台进行在线购票。

建议提前购买票，避免排队等待。