答:
网上预订酒店后,如果到了酒店遇到涨价情况,可以采取以下几种方式处理:
1、协商解决:可以与酒店前台或客服协商解决,说明自己已经在网上预订好了价格并支付了费用,如此便可尝试与其进行协商。若对方态度恶劣或是不予理会,则可考虑采取其他方式。
2、投诉维权:可以向酒店投诉,要求退回多收取的部分费用。同时可以拍下涨价的证据,并向相关部门进行投诉维权,如消费者协会、旅游局等。有时候向相关部门投诉后,酒店也会主动找到您,并进行妥善的协商解决。
3、退款离开:如果涨价导致无法协商解决,也无法得到相关部门的支持,可以选择退款离开,再选择其他合适的酒店入住。