在线上渠道方面，市民可通过中国人民银行征信中心官网、个人网银、个人手机银行和云闪付App等四种方式查询个人信用报告。

在线下渠道方面，人民银行系统各分支机构查询点提供个人信用报告柜台查询，同时，市民也可通过个人信用报告自助查询机查询个人信用报告。