1 需要联系银行解决问题，不能进行交易。

2 可能是由于医疗机构和银行的系统不兼容或者出现了错误，导致无法完成交易。

3 建议先联系医疗机构或者银行客服，确认问题出现的原因，并且寻求解决方案。

也可以尝试使用其他银行卡或者支付方式来完成交易。