您可以先询问对方是否有投诉渠道，如果没有，可以通过厂家客户服务热线或者官网投诉通道，详细描述遭遇到的问题，并提供相应证据和描述，以确保问题能够得到解决。

同时，您也可以到社交媒体上发表相关评论或者给4S店留下评价，以及向身边的朋友描述，以提醒其他潜在顾客切勿受到不公正待遇，同时也给4S店提供改善机会。