当您的社保卡显示与发卡行联系时,可能有以下几种原因:
1. 您的证件过期了。为此,您可以携带身份证和社保卡到开户银行的任一网点更新个人信息,之后社保卡即可恢复正常使用。
2. 社保卡上银行卡账户开户失败,这可能是由于社保卡收集的信息与银行或公安居民身份证登记的信息不一致。
3. 如果您的社保卡是金融社保卡,建议您直接联系发卡银行的官方客服来核实原因。
为了进一步确认社保卡的状态和余额,您可以使用微信公众号“广州人社”进行查询。具体操作为:“广州人社”—“社保”—“社会保障卡”—“查查我的社保”。通过实名登录后,您可以查看社保卡是否已激活及其状态。此外,还可以点击“社会保障卡”—“电子社保卡”—“医疗保险”—“医保余额查询”来查看自己的医保个人账户余额。
如果实体社保卡正常,但支付二维码无法打开,这可能是因为电子社保卡展示二维码需要进行实名认证。完成认证后,二维码即可正常展示。