人寿的车险客户经理主要负责为客户提供专业的车险销售咨询服务并为其定制最优的车险保险方案,同时解答客户可能会出现的保险理赔问题,以及提供售后维护服务。
需要具备扎实的保险业务知识、良好的沟通表达能力和亲和力,通过积极与客户沟通,建立信任和关系,以提升客户的满意度和忠诚度。在日常工作中,车险客户经理需要持续学习和更新保险产品知识,积极开拓市场,创造新的客户增长点,实现业绩目标。