1 商家应该给予退款。

2 根据《消费者权益保护法》的规定，商品超过保修期的，消费者在使用合理情况下发现存在质量问题的，有权要求商家承担维修、更换、退货等责任。

3 如果商家拒绝退款，消费者可以向当地的消费者协会投诉并寻求法律援助，以维护自身的合法权益。