非正常户注销需要先进行冻结操作，然后提供相关申请材料进行注销，如户主身份证、房产证、水电气费单等，审批通过后进行注销手续，一般费用包括冻结费用、印章挂失费用和材料费用。具体费用标准和流程要根据不同的地区和不同的情况而定，需要咨询当地物业或房管局相关部门。